联系我们——热血传奇私服发布站入口
无论你是寻找服务器的玩家、寻求合作的GM团队，还是有其他业务需求的合作伙伴，都可以通过以下方式与我们取得联系。我们的团队会在工作时间内尽快回复每一条咨询，通常响应时间不超过2小时（工作时段）。
为了确保沟通效率，建议在发送邮件或留言时，尽量详细描述你的问题或需求。例如：玩家咨询请注明感兴趣的版本类型和所在服务器；GM合作请附上服务器名称、开区时间、版本介绍等基本信息。
官方联系方式一览
📧 电子邮箱（主渠道）
业务合作：[email protected]
玩家支持：[email protected]
广告投放：[email protected]
邮箱回复时效：1-2个工作日内（紧急问题请使用在线客服）
💬 在线客服系统
网站右下角"在线客服"悬浮窗（每日9:00-24:00在线）
QQ客服：800168998（每日9:00-22:00）
微信客服：cq998sf（每日9:00-18:00，仅处理玩家问题）
📞 联系电话
商务合作专线：400-800-1998（工作日9:30-18:00）
玩家咨询热线：400-800-1999（每日9:00-21:00）
注：电话线路有限，如遇占线请优先使用邮件或在线客服。
📍 办公地址
江苏省苏州市工业园区星湖街328号创意产业园A栋12层（仅限商务拜访，玩家问题请勿邮寄）
邮编：215000
来访前请提前电话预约，以便安排接待。
工作时间与服务承诺
我们的标准工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）。但考虑到传奇玩家的活跃时段，我们的在线客服系统在每日9:00-24:00均有专人值守，周末及节假日也不间断。具体安排如下：
| 服务渠道 | 工作日 | 周末及节假日 |
|---|---|---|
| 在线客服（网页悬浮窗） | 9:00-24:00 | 9:00-24:00 |
| QQ客服 | 9:00-22:00 | 10:00-20:00 |
| 微信客服 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
| 电话客服 | 9:00-21:00 | 10:00-18:00 |
| 邮件回复 | 24小时内响应 | 48小时内响应 |
我们承诺：所有玩家的投诉与建议都会在3个工作日内得到实质性回复，而非自动回复。对于涉及服务器欺诈、客户端安全等重大问题的反馈，我们会启动优先处理通道，并在24小时内给出初步处理意见。
各部门业务联系指引
为了帮助你更精准地找到对应的负责人，我们整理了以下业务分类联系指引。请根据你的需求选择合适的渠道，这将大大加快问题处理速度。
- 服务器收录与上架咨询：如果你是GM或服务器运营者，希望将新开的传奇私服收录至本站，请发送邮件至[email protected]，邮件标题注明"新服收录申请"，并附上服务器名称、版本类型、开区时间、官网/群号、版本特色简介。我们会在1-3个工作日内完成审核并回复。
- 玩家问题与投诉：包括下载问题、登录故障、服务器违规举报、充值纠纷等，请联系在线客服或发送邮件至[email protected]。请尽量提供服务器名称、问题发生时间、截图或录屏等证据，以便我们快速核实处理。
- 行会合作与推广：2026传奇私服行会扶持计划相关合作，包括行会招募帖置顶、行会宣传专题制作等，请联系QQ：800168998（备注"行会合作"），或发送邮件至[email protected]。
- 广告与商务合作：网站广告位租赁、联合活动、品牌曝光等商务合作，请拨打商务专线400-800-1998，或发送邮件至[email protected]。我们提供CPC、CPM、包月等多种合作模式，具体刊例可邮件索取。
- 媒体与内容转载：如需转载本站文章、数据报告或评测内容，请发送邮件至[email protected]，注明转载用途与平台，我们通常在1个工作日内授予白名单权限。
快速解答——常见联系问题
Q1：我玩的服务器跑路了，游戏充值的钱能找你们赔吗？
我们作为信息发布平台，不直接参与服务器运营，因此无法对玩家的充值损失进行赔偿。但我们会全力协助维权：请提供服务器名称、充值记录、GM联系方式等信息，我们会将涉事服务器列入"黑名单"并全网公示，同时向其他玩家发出风险提示。对于存在诈骗行为的服务器，我们也会配合玩家向公安机关报案。
Q2：我想在你们网站发布行会招募信息，需要收费吗？
基础版行会招募帖完全免费，只需注册账号并在"行会专区"自行发布即可。如需置顶推荐、首页展示等增值服务，则需联系行会合作渠道，费用根据推广周期和位置而定，具体可咨询QQ客服。
Q3：网站上的服务器评分是真实的吗？
所有评分均来自注册玩家的真实投票，我们通过技术手段（IP限制、行为分析、人工审核）过滤刷分行为。但我们也提醒玩家，评分仅供参考，最终选择请结合自身需求和试玩体验。
Q4：如何举报一个服务器存在外挂泛滥或GM不作为？
请通过在线客服或邮件提交举报，并附上具体证据（如外挂使用者角色名、时间、截图/视频）。我们核实后会将问题反馈给服务器运营方，并跟踪处理结果。若服务器在7天内未做出有效整改，我们将下调其评分并考虑下架处理。